Rückvergütung von Skipässen
bei Krankheit/Unfall

Bei einem Sportunfall oder einer Erkrankung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine anteilige Rückvergütung von Mehrtages- oder Saisonkarten. Wir bitten um Verständnis, dass Tickets für einen festgelegten Zeitraum ausgestellt werden und eine nicht genutzte Gültigkeitsdauer daher nicht automatisch erstattet werden kann.

In begründeten Fällen prüfen wir jedoch gerne eine mögliche Kulanzlösung. Dafür muss die Mehrtageskarte oder die Saisonkarte unmittelbar nach dem Unfall an einer unserer Kassen hinterlegt werden. Zusätzlich benötigen wir spätestens am dritten Tag nach dem Sportunfall bzw. nach Eintritt der Erkrankung das unterfertigte Rückvergütungsformular eines ortsansässigen Artzes/Krankenhaus. Bitte sehen Sie von der Übermittlung von Attesten oder sonstigen Gesundheitsdaten ab. Für eine Rückvergütung wird ausschließlich das vollständig ausgefüllte Rückvergütungsformular akzeptiert. Nur wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Kulanzregelung geprüft werden. Die Abwicklung erfolgt auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zillertaler Seilbahnen.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine rasche Genesung.